styleshop24.ru

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА И ОБМЕНА

Опубликовано на сайте: 23.01.2019

  1. УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА

1.1. Интернет-портал оказывает содействие Пользователям при возврате/обмене товаров, приобретенных с применением сервисов Интернет-портала у производителей и поставщиков радиоэлектронной продукции. При необходимости осуществления возврата Пользователю следует руководствоваться следующими положениями:

1.2. Не подлежат возврату товары надлежащего качества согласно Перечню технически сложных товаров, утвержденному постановлением Правительства РФ от 10 ноября 2011 г. № 924:

  1. Легкие самолеты, вертолеты и летательные аппараты с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)
  2. Автомобили легковые, мотоциклы, мотороллеры и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), предназначенные для движения по дорогам общего пользования
  3. Тракторы, мотоблоки, мотокультиваторы, машины и оборудование для сельского хозяйства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)
  4. Снегоходы и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), специально предназначенные для передвижения по снегу
  5. Суда спортивные, туристские и прогулочные, катера, лодки, яхты и транспортные плавучие средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)
  6. Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями
  7. Системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины
  8. Лазерные или струйные многофункциональные устройства, мониторы с цифровым блоком управления
  9. Комплекты спутникового телевидения, игровые приставки с цифровым блоком управления
  10. Телевизоры, проекторы с цифровым блоком управления
  11. Цифровые фото- и видеокамеры, объективы к ним и оптическое фото- и кинооборудование с цифровым блоком управления
  12. Холодильники, морозильники, стиральные и посудомоечные машины, кофемашины, электрические и комбинированные плиты, электрические и комбинированные духовые шкафы, кондиционеры, электрические водонагреватели с электрическим двигателем и (или) микропроцессорной автоматикой
  13. Часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями

(п. 13 введен Постановлением Правительства РФ от 27.05.2016 N 471)

  1. Инструмент электрифицированный (машины ручные и переносные электрические)

(п. 14 введен Постановлением Правительства РФ от 17.09.2016 N 929)


Здоровье и безопасность наших покупателей очень важны для нас — именно поэтому мы никогда не осуществляем обмен или возврат технически сложных товаров надлежащего качества, приобретенного с помощью нашего сервиса.

1.3. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Полученный Товар должен соответствовать описанию, полученному в соответствии с условиями использования данного Интернет-портала.

Отличие элементов дизайна или оформления от заявленного на Интернет-портале описания не является признаком ненадлежащего качества.

К товарам ненадлежащего качества относятся товары с механическими повреждениям повреждениями и нарушенной упаковкой.

1.4. Несоответствующие описанию, полученному по согласованию с Администрацией в соответствии с условиями использования Интернет-портала позиции в заказе, по весу или объему товара, можно вернуть при сохранении их потребительских свойств и товарного вида, наличии этикетки и неповрежденной упаковки.

  1. УСЛОВИЯ ОБМЕНА

2.1. Обмен товара ненадлежащего качества производится на аналогичный товар надлежащего качества в срок до 90 (девяносто) дней.

2.2. Обмен товара, который не соответствовал позиции, согласованной Пользователем и Администрацией в соответствии с Условиями использования сайта в заказе, производится на товар, соответствующий данной позиции.

2.3. Доставка обмениваемого товара осуществляется за счет Покупателя.

  1. СПОСОБЫ ВОЗВРАТА И ОБМЕНА

3.1. Возврат полученного заказа осуществляется посредством почтовой отправки полученного заказа на указанный отправителем при отправке адрес.

  1. ДЕЙСТВИЯ ПО ВОЗВРАТУ И ОБМЕНУ

4.1. Возврат или обмен товара, приобретенного Пользователем с использованием сервисов Интернет-портала у производителей или поставщиков продукции и направленной Пользователю производится на основании письменного заявления Пользователя в свободной форме, с указанием номера заказа, контактных данных, причин возврата и отправить на электронный адрес: info@styleshop24.ru с приложением отчетливого фото товара, на котором видны повреждения. Заявления принимаются в течение 15 (пятнадцати) дней с момента получения заказа.

4.2. В случае если возврат или обмен товара, приобретенного Пользователем с использованием сервисов Интернет-портала у производителей или поставщиков электронной продукции и направленной Пользователю осуществляет представитель приобретшего физического лица и в заявлении на возврат или обмен указаны контактные данные такого лица, то представителем должна быть предъявлена соответствующая нотариальная доверенность. При отсутствии нотариальной доверенности товар к возврату и обмену от представителя не принимается.

4.3. Срок рассмотрения заявления необходимости возврата или обмена Интернет-порталом у производителей и поставщиков электронной продукции не может превышать 10 (десяти) рабочих дней. Любые заявления, претензии, требования, письма, поступившие в адрес Интернет-портала после 16.00 рабочего дня или в праздничный/выходной день, считаются полученными Интернет-порталом на следующий рабочий день.